Hướng dẫn mua hàng qua website/app HoaSenHome
2021-03-17
Chào mừng bạn đến với Hoa Sen Home! Để giúp bạn dễ dàng thực hiện quá trình mua sắm trực tuyến bạn có thể chọn một trong những cách mua hàng sau:
Cách 1: Gọi điện thoại đến tổng đài 1800 1515 (Nhấn phím 1) Từ 8g-17g để đặt hàng, nhân viên chúng tôi luôn sẵn phục vụ, tư vấn và hỗ trợ quý khách mua được sản phẩm ưng ý.
Cách 2: Đặt mua hàng online trên Website/App Hoasenhome.vn:
Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm cần mua
Quý khách có thể tìm sản phẩm bẳng nhiều cách:
+ Gõ từ khóa / tên sản phẩm trực tiếp vào thanh tìm kiếm
+ Tìm theo danh mục
+ Tìm theo các sản phẩm bán chạy hoặc danh mục phổ biến trên từng ngành hàng
Bước 2: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng
Sau khi chọn sản phẩm phù hợp, quý khách có thể chọn mua hàng bằng 2 hình thức:
+ Cách 1: Chọn nút Mua Ngay
+ Cách 2: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng
Bước 3: Kiểm tra giỏ hàng
+ Chọn biểu tượng giỏ hàng ở đầu trang để xem chi tiết giỏ hàng. 
+ Kiểm tra lại số lượng, giá trị sản phẩm, nhập mã khuyến mãi (nếu có) và chọn tiến hành đặt hàng.
Bước 4: Tiến hành đặt hàng
+ Nhập đầy đủ thông tin người nhận, địa chỉ nhận hàng và xác nhận.
+ Chọn hình thức thanh toán: Hoa Sen Home hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán tiện lợi như thanh toán khi nhận hàng (COD), Chuyển khoản ngân hàng, hoặc thanh toán bằng ví VNPAY.
+ Xác nhận mua hàng thành công, hệ thống SMS sẽ gửi đến số điện thoại đặt hàng cúa quý khách tin nhắn đặt hàng thành công và mã đơn hàng.
Lý Do Nên Mua Hàng Tại Hoa Sen Home
• Sản phẩm chất lượng: Tất cả sản phẩm tại Hoa Sen Home đều được lựa chọn kỹ lưỡng và đảm bảo chất lượng.
• Dịch vụ giao hàng nhanh chóng: Chúng tôi cam kết giao hàng nhanh chóng và an toàn tới tận tay bạn.
• Chính sách đổi trả linh hoạt: Hoa Sen Home cung cấp chính sách đổi trả hàng hóa dễ dàng trong vòng 30 ngày.
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
1. Tôi có thể thanh toán qua các phương thức nào? Bạn có thể thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng, hoặc COD (thanh toán khi nhận hàng).
2. Hoa Sen Home có giao hàng toàn quốc không? Có, Hoa Sen Home cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc.
3. Chính sách đổi trả của Hoa Sen Home là gì? Nếu bạn không hài lòng với sản phẩm, Hoa Sen Home cho phép đổi trả trong vòng 30 ngày với điều kiện sản phẩm còn nguyên vẹn và chưa qua sử dụng.
