Chính sách & Hỗ trợ

DANH SÁCH CỬA HÀNG HỆ THỐNG HOA SEN TRÊN TOÀN QUỐC

Cách phân biệt Tôn Hoa Sen chính hãng và tôn giả

Danh sách STK Ngân hàng thuộc hệ thống Hoa Sen Home

Danh sách STK Ngân hàng thuộc Hệ thống Hoa Sen Home dùng để thanh toán trên khắp cả nước

Thông tin và chính sách về các phương thức thanh toán

Quý khách có thể thanh toán toán trực tuyến tại web/app của Hoa Sen Home thông qua công thanh toán VNPay (xem chi tiết hướng dẫn thanh toán thông qua cổng VNPay). Việc thanh toán thông qua cổng VNPay có tốn một khoản phí dịch vụ. 

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TÔN HOA SEN GOLD

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TÔN HOA SEN

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG KHI MUA HÀNG TẠI HOA SEN HOME

Chính sách giao hàng (vận chuyển): hầu hết các mặt hàng được bán tại web/app của Hoa Sen Home được chúng tôi hỗ trợ chi phí vận chuyển. Ngoại trừ một số mặt hàng cồng kềnh và khu vực giao hàng khó khăn. Mặt hàng nào có tính chi phí vận chuyển thì hệ thống bán web/app sẽ tự cộng chi phí sau khi quý khách chọn mặt hàng đó.

Hoa Sen Home cho phép thanh toán trực tuyến qua ứng dụng di động

Hoa Sen Home cho phép thanh toán trực tuyến qua ứng dụng di động

Điều khoản sử dụng, nghĩa vụ giữa Hoa Sen Home và người mua

Điều khoản sử dụng, nghĩa vụ giữa Hoa Sen Home và người mua

Chính sách đổi trả sản phẩm và hoàn tiền

Các điều khoản và điều kiện được quy định trong “Chính sách đổi trả sản phẩm và hoàn tiền” được xây dựng để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
Hoa Sen đảm bảo sản phẩm được bán trên Web/App HoaSenHome.vn là sản phẩm được Tập đoàn Hoa Sen sản xuất và các sản phẩm thương mại được nhập từ các thương hiệu uy tín và 100% chính hãng.